転職・求人情報の詳細をご覧になる場合は会員登録（無料）が必要です
【カスタマーサクセス】物流次世代プラットフォームのカスタマーサクセスのメンバーを募集
年収：応相談
採用企業案件
ハコベル株式会社
-
- 資本金600百万円
- 会社規模非公開
- インターネットサービス
| 部署・役職名 | 【カスタマーサクセス】物流次世代プラットフォームのカスタマーサクセスのメンバーを募集 |
|---|---|
| 職種 | |
| 業種 | |
| 勤務地 | |
| 仕事内容 |
■当社について 当社は「物流の「次」を発明する」というMissionの下、荷主と運送会社をつなぐマッチングプラットフォーム事業と、システムを用いた業務の効率化や標準化を支援する物流SaaS事業の2つを運営しております。 2022年7月まではメガベンチャーの1つの事業でしたが、 22年8月にBtoB物流No.1企業とのジョイントベンチャーとして再スタートを切り、23年に3社、24年にもう2社の計5社の物流業界大手企業が新たに資本参加し、成長度も注目度も非常に高い物流テックベンチャーです。 現在、14兆円を超える物流業界はドライバーの減少、24年問題と言われる労働時間規制など、多くの問題を抱えております。われわれは、各事業者と連携しながら、新しい仕組・プロダクトを融合し、日本の物流を変革していきます。 ■当社の進化 物流シェアリングプラットフォームとして立ち上がって6年。 多くのお客様にご利用いただけるようになり、配送マッチングサービスから、物流業界のDXを推進するプラットフォームへと進化を始めました。 日本を代表するトップメーカーの荷主と、6万社以上ある中小運送会社、双方の課題を吸い上げることで、 これまでなかった新しい仕組みの構築が始まっています。 ■共に社会課題の解決にチャレンジする仲間を募集中 上記のように、 ①大手物流会社からの出資 ②目の前にある社会課題 ③新しい事業展開、を踏まえて、 わたしたちは、共にビジネスを加速できる仲間を募集しています。 ■募集ポジションについて 当社は、荷主企業様と運送会社様/ドライバー様を結ぶ「物流マッチングプラットフォーム」を提供しています。 当社のマッチングプラットフォームは、荷主様からの配送案件と運送会社様/ドライバー様の圧倒的なマッチング率と、しっかり現場と並走した柔軟なオペレーションが強みです。 カスタマーサクセスでは、荷主様のオペレーションを理解、設計・運用をし、価値を最大化していくミッションを担っており、今回はそのリーダー・MGR候補の募集になります。 ■業務内容 当社のマッチングプラットフォームは、荷主様からの配送案件の多さ、運送会社様/ドライバー様の圧倒的なマッチング率、しっかり現場と並走する柔軟なオペレーションを強みとしています。 ソリューションチームはその強みを発揮するために、荷主様の運送オペレーションを理解した上で、最適な設計・運用を行うミッションを担っています。 具体的には下記のような業務をお任せします。 ・営業チームと連携して、新規配送案件の設計 ・配送ルートの最適化などの物流課題解決業務のサポート ・運用とモニタリング、改善策検討といったPDCAサイクル ■ポジションの魅力 ・「物流」という巨大な社会基盤を支え、変えていく、その社会的意義や使命感を肌で味わえる環境 ・営業・プロダクト・オペレーションのハブになるポジションで、全体を把握しながら案件を推進するチャレンジ ・単なるツールの販売・導入支援ではない、具体的なオペレーションを含めた事業の広がりを経験できる ・事業フェーズの変化に伴い、セールス、マーケティング、プロダクト、組織作りに関わることができる |
| 労働条件 |
■勤務時間：フレックス制 ■休日：完全週休２日制、夏季休暇、年末年始休暇 ■福利厚生：各種社会保険完備、交通費実費支給、育休復職祝い金制度、企業型確定拠出年金制度、部活補助制度、社員割引 |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 ・当社のミッションへの共感・法人向けの顧客応対の経験（営業、カスタマーサクセス等） ・ITツール（例: Slack）やExcel関数などの基本操作 【歓迎（WANT）】 ・データ分析のご経験・法人営業経験（顧客への提案資料作成、提案経験含む） ・物流業界でのご経験 ・社内・社外での、課題ヒアリング、整理、ソリューション提言経験 【求める人物像】 ・事業を大きくしていくことや、自身のスキルアップのために頑張れる方 ・自分の顧客と向き合い、その課題を一緒に解決するために、泥臭いことも含めてやりきれる方 ・チームワークを大切にする方 |
| アピールポイント | 創立5年以内 自社サービス・製品あり ベンチャー企業 創立30年以上 年間休日120日以上 産休・育休取得実績あり ストックオプション制度あり 教育・研修制度充実 完全土日休み フレックスタイム |
| リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
| 受動喫煙対策 | 喫煙室設置 |
| 更新日 | 2024/05/16 |
| 求人番号 | 3322832 |
採用企業情報
- ハコベル株式会社
-
- 資本金600百万円
- 会社規模非公開
- インターネットサービス
-
会社概要
【設立年月日】2022年8月1日
【代表者】狭間 健志
【資本金】6億40万9,000円
【本社所在地】東京都中央区日本橋3丁目9-1
【事業内容】物流のシェアリングプラットフォーム 「ハコベル」の運営
転職・求人情報の詳細をご覧になる場合は会員登録（無料）が必要です