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部署・役職名 | カスタマーサービスマネージャー/スーパーバイザー |
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職種 | |
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勤務地 | |
仕事内容 | お客様への最高レベルのサービスを維持しながら、カスタマーサービスチームを指導・管理する責任を担います。業務基準を設定し、チーム内の文化を維持する責任があります。また、「チーム第一」の精神とメンバーのサポート役としての役割もこのポジションの重要な責務となります。目標を設定し、品質を評価し、誰よりもお客様に良いサービスを提供するという当社の使命に共感いただける方をお待ちしています。 |
応募資格 |
【必須(MUST)】 ・3年以上のピープルマネジメント経験・3年以上のリテール/医療機器業界でのカスタマーサービス業務経験 ・英語力(流暢である必要はないが、USとのオンライン会議でディスカッションできるレベル) 【歓迎(WANT)】 補聴器業界の経験者だと望ましい• 強力なリーダーシップとコミュニケーション能力 • 計画と戦略を提案実行する能力 • 戦略的思考、プロジェクトマネジメントスキル • 口頭および筆記での高いコミュニケーション能力、セルフスターターであること • 社内外関係者に対して外交的に影響を及ぼす能力 • リーダーシップ、コーチング、 • 変化し続ける市場への適応力 |
アピールポイント | 外資系企業 女性管理職実績あり 創立30年以上 年間休日120日以上 産休・育休取得実績あり 管理職・マネージャー フレックスタイム |
リモートワーク | 不可 |
受動喫煙対策 | 喫煙室設置 |
更新日 | 2024/05/01 |
求人番号 | 3500057 |
採用企業情報
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